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しごとナビ白書

しごとナビでは、現在ご利用頂いている企業様を対象として、1週間後・1ヵ月後・2ヶ月後・3ヶ月後の4回にわたりアンケートを実施しています。
アンケートでいただいた貴重なご意見やご要望は、実際にシステムを改善改良するなどして企業様へのフィードバックしております。「しごとナビ白書」は実際に企業様からのいただいたご意見やご要望を、点数化した満足度ともに、ありのままを反映したもので、求人企業・求職者・運営元の三者が共存できる環境を構築するための足がかりでもあります。
下記内容をご覧頂き、しごとナビがどういうサイトか、使っている企業様はどう感じているのか、しごとナビはどのように変化していくのかなど、期待感と共にご覧頂ければ幸いです。
また、アンケートの回答や返信にコメントをつけることができます。建設的な追加意見などをお書き下さい。※本コンテンツの対象はID所有者のみとなります)

しごとナビを5段階で評価して頂いている結果
平均満足度: 3.1 点 (5点満点)


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満足度:★★ どちらかというと不満 (第2回)
回答日:2009/05/14
L

メール送信で料金がかかるのは、採用担当者として、
予算を割り当てにくい。
採用できた場合に一括して料金が発生する方が明朗なため、
使いやすいのでは。

しごとナビからの回答
L

また、料金体系についてもご要望ありがとうございます。
現在、無料掲載+メール課金で毎月の請求となっており、変動に対応しづらいということと存じます。手法は異なりますが、採用までの期間、たとえば毎月50通までで5万円などの、プリペイド式の固定契約も可能です。
ぜひともご検討ください。

またご要望などがございましたら、お寄せくださいませ。

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満足度:★★ どちらかというと不満 (第2回)
回答日:2009/05/14
L

登録者のヒットが、全く変わらない

しごとナビからの回答
L

確認いたしましたところ、確かに広島地区での契約・アルバイトの飲食系スタッフは増えていないようでございます。
募集広告の振り分けも変更するなどして、増加に向けて工夫いたします。

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満足度:★★★ ふつう (第1回)
回答日:2009/05/14
L

システム自体は大変使いやすいと思います。
個人的なアプローチが有料なのはいいのですが、その1歩手前で、求職者のマイページに、「企業からのPR」みたいな感じで、自分に求人票を見てもらいたいと思った企業側がチェックをした求人票の一覧が出てくる仕組みを作ったらどうでしょうか?
希望職種が若干違っても、「こんな仕事もあるんだ。」と、より企業へアピールする率が増えるのではないかと思います。

しごとナビからの回答
L

頂きました機能をもとに検討いたしました。
いわゆる「足あと機能」として、来週・18日週には実装する考えです。
しごとナビは企画運営と制作をすべて社内で行なっておりますので、意思決定から対応までの迅速さも強みの一つでございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

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満足度:★★★★ どちらかというと満足 (第2回)
回答日:2009/05/14
L

今のところありません。

しごとナビからの回答
L

「4.やや満足」とのことで、継続しつつも「かなり満足」をいただけるよう、改善改良を重ねてまいります。

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満足度:★★★ ふつう (第2回)
回答日:2009/05/12
L

掲載開始の際に聞いていた説明と、運用ルールが違うことがメールでたくさん送られてきますので、
少々困惑しております。(規約違反です!等)
変更はしょうがないと思いますが、説明等頂けると助かります。

しごとナビからの回答
L

ご困惑を与えましたことをお詫び申し上げます。
想定外の利用状態に臨機の対応を行なっているため、都度の連絡をさせていただいておりました。
現状と致しましては、
●電話番号などの直接連絡文言の禁止
●しごとナビ利用回避を助長する文言の禁止
●アンケートの必須化
●求人自体していない放置ライセンスはライセンスの一時停止
をご連絡いたしました。今後も状況にあわせて変更がございますが、できるだけ分かりやすくご連絡申し上げるようにいたします。

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満足度:★★★ ふつう (第1回)
回答日:2009/05/12
L

通信・ネットワークの職種の中に、ネットワークエンジニアだけでなくサーバー系エンジニアの職種もいれてほしい。インフラの構築の場合、ネットワークとサーバーでは要素技術が変わってしまう為

しごとナビからの回答
L

サーバー系エンジニアとして、OSやいわゆるLAMP環境のコンフィグ等のイメージでよろしいでしょうか。
職種追加につきましては、ご意見を集約いたしまして、検討課題とさせていただきます。

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満足度:★★★★ どちらかというと満足 (第2回)
回答日:2009/05/11
L

今のところ、特に有りません。

しごとナビからの回答
L

「やや満足」という比較的高評価と、使用感を添えた評価を頂き誠にありがとうございました。今後「かなり満足」の評価を頂けるよう改善改良を加えてまいりますので、なにかございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。

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満足度:★★★★★ かなり満足 (第2回)
回答日:2009/05/10
L

景気低迷で余剰技術者が溢れかえっているせいか、応募はそこそこ有っても会いたいと思わせる応募がなかなか来ません。
これは御社の理由では決してなく、弊社の会社カラーが弱いからです。
1名でも確保できるように頑張ります。
宜しくお願い致します。

しごとナビからの回答
L

「5.かなり満足」との回答をいただきまして、
ありがとうございます。
今後もこの評価を継続できるよう、従業員一同精進して参ります。

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満足度:★★★★ どちらかというと満足 (第1回)
回答日:2009/05/08
L

慣れていないところもありますので、機能についての要望は、次の機会にお知らせします。

別件ですが、以下は御社の対応の面についてです。
このアンケートは必須であれば、「協力」ではなく「条件」という気がします。
またご案内の文面について、あまり気持ちの良い印象を受けませんでした。

最初の案件登録についても、いきなり期限を設けられるなど、いろいろと
唐突なお話があり、困惑しております。

御社の立場にたてば、納得いく部分もありますので、できるだけ利用したいと
思っておりますが、他社のサポートとは違う、という感じもしています。
将来有料になった場合に、利用するかどうかはその点を重視しています。

ちなみに、上記についてご回答はいただけるのでしょうか。
ご検討よろしくお願いいたします。

しごとナビからの回答
L

まずは、アンケートのご案内について、ご不快を持たれたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。
アンケートについては、ご利用の条件といたしましたため、ご協力いただきながら進めていく所存です。
当社が無料掲載という新サービスを開始して間もないこともあり、説明不足などがあったことにつきまして申し訳なく、継続してご利用頂けるよう従業員一同、サポート・品質の向上に努めて参りますので、今後ともアンケートにお答え頂き、その都度ご評価と貴重なご意見頂ければ幸いでございます。

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満足度:★★★ ふつう (第2回)
回答日:2009/05/08
L

■いつもお世話になっております。
無料で利用させて頂いている上に、テンプレートのおかげで、
定型処理も簡単で助かっておりますが、強いて申せば・・
もう少し職歴を詳しく入力して頂いている方の割合が多いと助かります。
今後ともよろしくお願い致します。

しごとナビからの回答
L

現在、私どもでも職歴を含め入力が増えていくよう、さまざまな手立てを講じております。
本日も画面変更を加えるなどしてみましたが、新しい登録者についてはいかがでしょうか。

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満足度:★★ どちらかというと不満 (第2回)
回答日:2009/05/08
L

登録者にもよるが、書き込みが少ない人が多いので、スカウトするまでの判断が出来ない。
求職者には、今の自分の心境なども含めて出来るだけ多くの情報を記載するように促して欲しい。
他の求人サイトと比べて、Webでの検索順位が非常に低いように思われる。
Webからの検索で、容易にヒットされるようにして欲しい。

しごとナビからの回答
L

現在、私どもでも職歴を含め入力が増えていくよう、さまざまな手立てを講じております。本日も画面変更を加え、詳細情報がより多く入るよう調整を図ってみました。

WEBでの表示位置については、現在ヤフーの「転職」で30〜40位に位置しておりままたす。
その他の履歴書などのワードでも30位前後をマークしております。
さらに上位を狙うためにはコストを投下していく必要があります。
正直なところ、無料掲載止まりですとコストの捻出が厳しいため、もしお知り合いの企業様で求人サイトをお探しでしたら、ぜひしごとナビをご紹介くださいませ。

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満足度:★★ どちらかというと不満 (第2回)
回答日:2009/05/07
L

登録されている情報だけで判断できないため、なかなか意を決してメール送信まで至らない。

しごとナビからの回答
L

現在、私どもでも職歴を含め入力が増えていくよう、さまざまな手立てを講じております。
本日も画面変更を加えるなどしてみましたが、新しい求職者についてはいかがでしょうか。

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満足度:★★★★ どちらかというと満足 (第2回)
回答日:2009/05/07
L

現在、当方が上手くスカウトメール等を使えていない状態で、申し訳ありません。
リクエストとしては、人材データの登録日が分かればありがたいです。
また、もう少し人材データの内容を詳しくしていただければ、いいと思います。

しごとナビからの回答
L

「登録日」をご覧になりたいとのことで、それに変わる機能として、
先般「最終アクセス日」を表示するように致しました。
登録日が古くても、アクセスしているようであれば転職活動中と考えるのが
自然であるため、こちらの日付をご活用下さいませ。

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満足度:★★★ ふつう (第1回)
回答日:2009/05/07
L

簡単なサイトの使い方を紹介したページ、もしくはパンフレットなどがあると助かります。
どこを見ればどんな情報が見られるのかなど、時々迷ってしまうので・・・。

しごとナビからの回答
L

ご質問頂きましたマニュアルについて、ご利用して間もない方には、ご不便おかしておりますが、現在掲載方法・利用方法を含めてマニュアルを用意しておりいつでもダウンロードして見ることができるようサイト上に公開する予定です。

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満足度:★★★ ふつう (第1回)
回答日:2009/05/07
L

たまたまでしょうが、検索条件でヒットした方の最新でも3ヶ月以上更新なし。
だったので、今後もこまめに検索して、新しい方にメールを送りたいと考えます。

しごとナビからの回答
L

まずは基本的な条件である、1.都道府県 2.職種 3.勤務形態での検索結果は如何で
しょうか?
メールに関しましては、10日以内にアクセスのあった求職者の方へスカウトメー
ルを打ちますと、返信率が50%近くである事が最近の調査でわかりましたので、
仰るとおり新しい求職者もしくは最終アクセス日が最近の求職者にお送り頂ければ
効率よく採用活動ができるかと存じ上げます。

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満足度:★★★★ どちらかというと満足 (第1回)
回答日:2009/05/07
L

変更点、要望は今のところありません。

しごとナビからの回答
L

今回は「4・やや満足」とのことで、ご要望がございましたら、お聞かせ下さい。
さらに上の5の満足に向けて、今後も改良改善を重ねていきます。

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満足度:★★★ ふつう (第2回)
回答日:2009/05/07
L

まだ利用を開始して日が浅いため有効な回答ができませんが、概ね不都合はありません。
頻繁に求職者情報を閲覧するのが時間的に難しく、求職者の「自動検索」機能は重宝しております。

しごとナビからの回答
L

自動検索機能は、比較的好評を得ている機能でございます。
今後ともこの機能をお使いいただき、人材を採用できるよう、
私どもも協力して参ります。

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満足度:★★★★★ かなり満足 (第1回)
回答日:2009/05/07
L

特段ありません。

しごとナビからの回答
L

「5.かなり満足」とのご回答をいただきましてありがとうございます。
今後もこの評価を継続できるよう、改善改良を加えてまいります。

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満足度:★★★ ふつう (第1回)
回答日:2009/05/07
L

効果のほうはまだ良くわかりませんが、無料で掲載できるのはとても良いと思います。

しごとナビからの回答
L

改良改善を重ねて行き、掲載無料ながら最高の効果が出る転職サイトにしたいと考
えております。至らない点などございましたらご意見・ご要望を頂ければ幸いです。

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満足度:★★★★ どちらかというと満足 (第2回)
回答日:2009/05/07
L

仕方の無いことでしょうが、もう少し応募があれば・・・とは思います。

しごとナビからの回答
L

現在、求職者に私たちのメッセージを伝えるなど、
応募増に向けて、手立てを打っております。
急激に上がるわけではありませんが、ご期待下さい。
(またアイデアなどがありましたらお気軽にお寄せ下さい)

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満足度:★★★ ふつう (第2回)
回答日:2009/05/02
L

現時点で応募者が1名なので判断に迷っています。会社の魅力なのかあるいは募集内容なのかわからない。変更・要望はありません。

しごとナビからの回答
L

応募を増やす方法については、いくつか対策もございます。
1)求人票を職種ごとに分ける
2)こまめにメンテナンスをする
3)写真を掲載し、目立たせる(購入)
などがございます。今後いろいろと情報発信していく所存ですので、ご期待下さい。

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