しごとナビ白書

しごとナビを5段階で評価して頂いている結果
平均満足度： 3.1 点 （5点満点）

現時点で応募者が１名なので判断に迷っています。会社の魅力なのかあるいは募集内容なのかわからない。変更・要望はありません。

応募を増やす方法については、いくつか対策もございます。
１）求人票を職種ごとに分ける
２）こまめにメンテナンスをする
３）写真を掲載し、目立たせる（購入）
などがございます。今後いろいろと情報発信していく所存ですので、ご期待下さい。

当社の求人はハイスペックなので、（個人情報保護の問題がありますが、）スカウトメールを送る場合は具体的な卒業大学名、最終在籍会社名を知りたいと思います。（上記情報をオープンすることに対してのＹＥＳ・ＮＯの本人の了解を取られたら如何でしょうか？
今まで、enJAPAN,人材バンクネットを利用しておりましたので、特に不便を感じます・・・・・

ご指摘頂きました会社名及び学校名の件、個人情報保護の観点から現在は伏せさせて頂いており、ご不便おかけしております。方向性そのものは、求職者のデータを本人に了解を取った上で開示していく方向ですので、今後にご期待下さい。

検索をかけたら、3ヶ月以上更新なしばかりで、少し待ちです。

御社にマッチした求職者が少ないために、ご不便をお掛けしていると感じておりま
す。求職者を増やす施策を色々と試してはおりますが、まだまだ足りませんので、
継続して対策していく所存です。２（どちらかというと不満）の評価を５（かなり
満足）に近づけられるよう改良改善を重ねてまいりますので、ご期待下さい。

御社のビジネスモデルもあるかと思いますが…
もう少し、無料化の具体的な掲載方法を説明頂きたい。（ヘルプページ等で）

当社の原稿（審査して頂いた後にも）
あとからメールベースで注意事項をまとめられて送られても困ります。
なんの為の審査ですか？即掲載というのであれば、分かりますが…。

ただ、無料掲載が可能は大変うれしく思います。

�@掲載方法・利用方法を含めてマニュアルがございますので、
こちらをいつでもダウンロードできる場所に置く予定でおります。
５月１１日週に行なう予定です。
�A今までの利用方法を越える利用方法など、当初の想定にはなかった企業様の動きもあり、即応する形で手立てを打っております。
今後もこういったアンケートなどを通じて、いただいたご提案をもとに、
居心地の良いサイトとしていくためにルール作りも行なってまいります。
ご理解を宜しくお願い申し上げます。
�Bしごとナビをさらに活用いただければ幸いです。
お知り合いの方にもしごとナビをお勧め頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

�@五名問い合わせのうち、個人のメールアドレスなどを直接書き込んで来る人材が、二名居た。
　システムを理解していないのではないか？
�A問い合わせの段階で、或る程度のスペック（情報）が欲しい。
　それは、システムに登録の時点で、入力してあるハズ。
　例えば、性別・年齢・経験年数・経験OSやDBや言語など
　全く情報が無い段階では、返事のしようが無い。

以上、宜しくお願いします。

＞�@五名問い合わせのうち、個人のメールアドレスなどを直接書き込んで来る人材が、二名居た。
＞　システムを理解していないのではないか？

こちらも把握しきれない情報のため、ありがとうございます。
さっそくシステムの改善に取り組んで行きたいと思います。
求職者にしごとナビをもっと知ってもらうことが必要と考えます。

＞�A問い合わせの段階で、或る程度のスペック（情報）が欲しい。
＞　それは、システムに登録の時点で、入力してあるハズ。
＞　例えば、性別・年齢・経験年数・経験OSやDBや言語など
＞　全く情報が無い段階では、返事のしようが無い。

このご指摘については、早速手を加えてみました。
応募などの問合わせ段階の画面で
「ご自分の登録データを確認してからメール送信してください」との文言を
本日30日の夕方に付け加えました。この先、注視して頂けますでしょうか。

まだ、登録してから時間がたっていないので、判断は出来かねます。
１点だけ改善して欲しい内容があります。
スタッフの登録年月日で検索が出来れば、良いと思います。
古い情報もあり、信頼性が今一です。

貴重なご意見ありがとうございます。
4/30より、求職者のログイン日付を表示させていただきました。
これにより信頼性は一層増したかと存じます。
検索につきましては、システム的な変更が伴いますので、
まずは検討させていただきます。

現在は解消されましたが、休職者情報に最終アクセス日が無いのは不便でした。
最終アクセス日が出るようになってからチェックしたら、
随分前からアクセスの無い休職者にメールを出していました・・・。
メール１通１０５０円に問題はないのですが、
最終アクセス日が分からないとその価値も均一ではないと感じました。
今後とも宜しくお願い致します。

従来、アクセス日付が出ておらず、ご不便をおかけいたしました。
すでにご覧になったとのことで、今後も改善改良を加えていきたいと思います。
古い求職者も現在求職中の方もいらっしゃいますが、確率的な面が出てきますので、
最終アクセス日が一番妥当ではないと考え、その日付を表示してみました。

概ねよくできていると思います。意図せずに連絡先を入れてしまったりするので一工夫されればよいかとは思います。

ご連絡先の件は、意図せず入れられているお客様も多いかもしれません。
「定型文」に出来ないか検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

前回にシステムの改善点や要望を提案しましたが、ほとんど反映はされていません。
なので、これ以上言うつもりはございません。相変わらず使い勝手が悪いままです。
でも我慢して使います。プロに発注したほうが良いと思います。

スカウトメール課金に対応させるためには、もう少し求職者情報が充実したもの
でなければ、このビジネスモデル自体形骸化します。
システム的に入力項目を必須にし、求職者にもこのビジネスモデルを伝えて
スカウトメールを待つ心構えとして、求職者情報を充実させることが必要。
求職者の意思に任せるではダメ。ビジネスモデルが変わったのなら、そこも
変える必要があると思います。これにより、求職者登録数が減るとは思えない。

以上です。

頂きましたアンケートで、いくつかの要望をお送りいただいたようですが、
先般発生した「ウォッチリスト」に関するご対応の他、ご要望が見当たりません。
ご不便をお掛けしているのであれば、ぜひ確認させていただきたく、お聞かせいただけないでしょうか。
お手数をお掛けいたしますが、改善に向けて対応させていただきたく、今後とも宜しくお願い申し上げます。

まだ本格掲載を行っていない事と、募集反響が出ていませんので何ともお答え致しかねますが、使用させていただく中で随時改善希望等が発生すれば、順次お答えいたします。

すでに10通程度の応募などは来ているようですが、希望の人材とは違いましたでしょうか。
御社のご期待に添えるよう、善処してまいります。

申し込む前は、求人に該当する人材がいたが、申し込んでからは前と変わらないので
スカウトできないでいる。だから本当に有用なのかわからない。

まずは、お申込み前に該当された人材に一度アプローチされてみてはいかがでしょうか。
もちろん地域性や条件などもございますが、新しい人材も鋭意増強してまいりますのでご期待下さい。

希望給与額の設定数値の範囲を詳細にしてはいかがでしょう。

求人票の希望給与額の表示方法の変更を望まれていらっしゃるでしょうか。
恐縮ですがもう少し具体的なイメージをいただけると、検討できるかと存じます。

利用して２週間になりますげ、思っていたより応募があり、嬉しく感じています。
また、最終アクセス日も明記されわかりやすなって満足しております。

応募も予想を超えていらっしゃるとのことで、たいへんうれしく存じます。
またさっそく最終アクセス日をご覧いただきましてありがとうございます。
今後も、このような改善改良を加えて参りますので、ご期待ください。

無料での求人広告という点で、現状特に不満などありません。

これからも貴社のご期待に添うべく、改善改良を重ねて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

まだ、掲載したばかりで良くわかりません。

無料ながら最高のサービスを提供したく、
今後定期的にアンケートを行なっていきますので、
宜しくお願い申し上げます。

求職登録者の書き込み情報が少ないと、スカウトが不可能。
求職者には、もっと書き込みをするように促して欲しい

ひとまずご満足いただけているとのことで安心致しました。
ご要望でいただいた、求職者の書き込みが少ない点につきまして、次の対策を行ないました。
1）職歴欄の入力を分割していれられるよう、ボタンを複数配置いたしました。
2）職歴の職務内容にサンプルを付け、何を入れるかわからない方への誘導を増やしました。
3）職歴の職務内容のフィールドを大きくし、自由に入れられる雰囲気作りを行ないました。

頂いた意見をもとに、即座にこのような施策を行なえるのが、しごとナビの強みであると考えます。
今後もご意見を頂戴し、改良改善を加えていきます。

現時点ではありません。

まずは、満足いただけたとのことで、安心致しました。
さらにランクアップできるよう、改善してまいりますので、具体的なご要望がございましたら、お聞かせください。

求人票入力も使いやすく、閲覧回数などが分かるのがよいと思います。
反響は予定していた範囲内ながら、満足しております。

ありがとうございます。今後も改善改良を重ね、満足いただけるサイト作りを進めてまいります。

１．IT技術者（開発、運用）の登録者を増やして欲しい。
２．貴社が把握している統計や情報が知りたい（定期的）
　　　・登録者、弊社への応募者、スカウトメールそれぞれの統計値
　　　・弊社と同じIT技術者を募集している企業の募集状況など
３．「しごとナビ」広告露出ついて事前に情報が欲しい。
　　　TVへのCM、××線電車の中刷り広告、雑誌などへの掲載情報

かなりご不満とのこと、衝撃を持って受け入れております。
採用がゼロ＝満足度なしであることは当然のことであり、
こちらについては申し開きのできない結果でございます。
他方、スキルや条件によるのかも知れませんが、
IT技術者を４名採用できた企業様もいらっしゃいまして、
スカウトメールの打ち方などの情報もフィードバックをしていく必要があると認識いたしました。
なお、広告については、しごとナビが無料であるため、TVCMなどの大々的な宣伝手法はとっておりません。
また、満足度アンケートを行ないますので、その節は宜しくお願いいたします。
今後とも貴社の人材採用に関わりながら、更なる成長を遂げていく考えです。
宜しくお願い申し上げます。

�@求人票をアップする前に、求人票内容の確認をしていただけるのかと思っておりましたら、特に連絡無くアップされていたので、一度確認だけしていただけたらと思います。
�A一括で応募者の方へメールできると便利だと思います

早速のご回答ありがとうございます。
いただきました内容の中でも、一つ一つ実現させていきます。
特に�Aの一括メールが実施に向けて、システム検討に入ります。

今後も無料でお使いの企業様には定期的に満足度アンケートを
行なっていきますので、ご協力をお願い申し上げます。

・リスさんの傾向は、スキルの低い人が多いように感じます・・・。
　面談する以前にアクションに移せない状況です。
・他の無料サイトも幾つか利用していますが、同様なことが言えます。

頂きました内容に関しまして、施策の参考とさせていただきます。
今後頂いた満足度が上がるよう精進して参ります。

１つわからなかったのですが、貴社の求める「質」とは何を指しているのか、
もしよろしければ、お教えいただけますでしょうか。
（スキルなのかキャリアなのか、そういったことが分からないので質が低いと感じたのかなど）

しごとナビは、「無料ながら最高のサービス」を提供したいと考えております。
そのために、今後定期的なアンケートを毎月行なっていく所存です。