|
就職して一年半の23の男です。
ルート営業の仕事で 先輩から担当を引き継いだお客さんが すごい無理難題言ってきます…
先輩(42歳)と接してるときのお客さんはフレンドリーというか、提案とか質問って感じで話をするんですが 僕と接するときは命令みたいな言い方をしてきます。
先輩に相談してみたところ 話し方とか説得力に不安があって『頼り無さ』があるんじゃないか?と言われました。
確かに不安はたくさんあって、いっぱいいっぱいになってしまうことはあります。 じゃあ どうすればいいのかっていうのがみつかりません。 そのお客さんと会う日は休みたくなるくらい嫌です…
仕事に慣れて、自信も付けば解決できることだとは思いますが こういったこと解決できるコツみたいなものとかないでしょうか
|