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テクニカルサポートセンター◆将来のスーパーバイザー候補

【SV候補】法人テクニカルサポート

人気 新着 未経験者歓迎 年間休日120日以上 高層(15階以上)ビル 産休・育休実績あり 18時までに退社 研修費助成制度あり 無利子・低利子補助制度あり 就職お祝い金制度あり 
月残業10時間ほど!働きやすい環境を整えています。
掲載期限 2020/07/21
更新日 2020/07/06
情報コード J0099039

【研修制度の充実】

同社は社内に研修担当が常駐していて教育制度も充実しております。
ご就業先はご自身のスキルや希望に応じて、大手メーカーから総合商社までと幅広くお客様との関係性があります。

また同社は企業活動におけるIT利用環境の向上を求めるお客さまに対して
「ユーザー定着化支援」「マニュアル作成」「コンタクトセンター」という
3つの大きな領域における包括的なソリューションサービスをご提供しています。
常にユニークかつ高付加価値のサービスを創造提供することで御社にとってのベストパートナーを目指している企業です。

【福利厚生・待遇】

■昇給年1回
■賞与年2回(7月・12月)
■社会保険完備
■通勤交通費支給(上限5万円/月※当社規定による)
■健康診断(年1回)
■退職金制度

【休日面】
■年間休日120日以上
■シフト制
■年末年始
■リフレッシュ休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児・介護休業
年間休日120日以上
※産休・育休の取得後の復帰率は高く、男性の育休取得の実績もあります。

担当業務

法人向けに提供するITサービスや製品のサポートセンターでのテクニカルサポート業務になります。
ゆくゆくはスーパーバイザー候補としてご活躍頂けます。

【テクニカルサポート業務】
■法人向けの、サーバ・ネットワーク機器等のテクニカルサポート業務
■法人顧客からの問合せ対応、障害切り分け、修理エンジニア・交換品手配
■問合せ内容をシステムに入力

【将来のスーパーバイザー業務】
■オペレーターのシフト・勤怠管理・受信コントロール・応対品質管理・周知事項の対応等
■二次・エスカレーション対応
■コールデータの集計・チェック・分析
■クライアントとの調整業務、週次・月次報告資料の作成、報告会での発表

勤務形態

正社員人材紹介とは

職種

【SV候補】法人テクニカルサポート

(1) 事務・企画関連 ユーザーサポート・ヘルプデスク
(2) 通信・ネットワーク関連 その他通信・ネットワーク関連

給与
年収

360万円 〜 500万円

月給

30万円 〜 

歩合制

なし

給与備考

交通費一部支給
※上記給与は最低支給金額になります。
経験、能力等を考慮の上、優遇します。
※試用期間3ヵ月(待遇変化なし)

※最低額は条件に関係なく得られる額です。
(年収の最低額は条件に関係なく得られる月給の合計です。)

時間
就業時間

(1) 08:00〜21:00

就業時間備考

※シフト時間は複数あります。※スタート日は相談可能です。現在ご就業中の方もお気軽ご相談ください!

休日
休日

完全週休2日

休日備考

シフト制

勤務地
住所

東京都中央区勝どき

マッチングポイント

[]

ベスト

《応募資格》
■客様との電話対応とパソコン操作(タッチタイピング)での業務が苦でない方
■パソコンやデバイスのカタログスペックを比較・吟味するのが得意な方
■新しい知識を積極的に取り込んで業務を行う事が得意な方

以下のご経験をお持ちの方は歓迎いたします
■趣味の範囲でも、自作パソコンを組み立てしたことがある方
■ユーザーサポート・テクニカルサポート・カスタマサポート・ヘルプデスクなどの業務経験

年齢

年齢不問

業種

コンピュータ・通信/OA機器関連(製造系)

※詳しい会社情報は下のボタンやお電話などで直接お問合せください。

情報コード

J0099039

選考手順
ステップ1 書類選考
ステップ2 面接
ステップ3 二次面接
ステップ4 内定
コンサルタント

木村キムラ (人材会社:リス株式会社)

担当部署

本社営業部

連絡先

0120-030-209※お問い合わせの際、上記「情報コード」と「しごとナビを見た」とおっしゃって下さるとスムーズです。

所見

和気あいあいとした雰囲気の職場です。

この求人は、リスの転職サポートで応募することができます。

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