しごとナビ

はたらく人のソーシャルコミュニティー


求人16840件 企業6398社 求職者954608人 (2月21日(金)更新)


患者様中心の医療を確立するため様々なサービスを展開しています

ヘルスケアコールセンターオペレーター

人気 新着 
看護師の経験が活かせる/電話業務
掲載期限 2020/03/03
更新日 2020/02/17
情報コード J0086723

業務の特徴

特定の医薬品・医療機器に関して、主に患者さんからの問合せに対応します。
医療機関や薬局で十分な指導を受けられない、受けても忘れてしまう事で、期待される効果が得られないことが多々見受けられます。また知識が不十分、間違っていることによるアドヒアランスの低下や治療からの脱落があります。
患者サポートセンターでは、特定の製品を服用・使用している患者に対して、製品特性やよくあるピットフォール、正しい手技の伝達、疾患や治療方法に関する質問などにお答えします。

担当業務

ヘルスケアコールセンターでのオペレーター業務(インバウンド、アウトバウンド)
◆主なプロジェクト(時間帯やスキルにより担当業務は変動します)
・患者サポートセンター(インスリン、喘息、成長ホルモン等)
・服薬コンプライアンスサポート(糖尿病、喘息等)
・疾患啓発コールセンター(C型肝炎等)
・医療機器サポートセンター(インスリン持続注入器等)
※研修により担当するプロジェクトが増えていきます。
※主に患者さんからのお電話のため、看護師としてのスキルおよび経験が活用できるコールセンターです。

勤務形態

正社員人材紹介とは

職種

ヘルスケアコールセンターオペレーター

(1) 事務・企画関連 テレフォンオペレータ(インバウンド)
(2) 事務・企画関連 テレフォンオペレータ(アウトバウンド)

給与
年収

350万円 〜 400万円

歩合制

なし

給与備考

経験能力等を考慮し、当社規定により優遇

※最低額は条件に関係なく得られる額です。
(年収の最低額は条件に関係なく得られる月給の合計です。)

時間
就業時間

(1) 09:00〜17:30
(2) 17:30〜22:30

就業時間備考

9:00〜22:30の間でシフト制

休日
休日備考

土日祝日含めたシフト制、慶弔休暇、育児・介護休業、年次有給休暇

勤務地
住所

【勤務地1】東京都港区

[最寄駅]浜松町駅(徒歩5分)
[沿線]JR山手線

【勤務地2】東京都その他 都内

マッチングポイント

[]

ベスト

【必須要件】
・正看護師、もしくは薬剤師・臨床検査技師(いずれも経験3年以上要)
・コミュニケーション力
・基本的なPCスキル

【歓迎要件】
・内科での臨床経験
・簡単なPC操作(オフィスワーク、電話対応経験あれば尚可)
【勤務時間】
・勤務日:週5日(土日祝の勤務必須)
・勤務時間:9:00〜22:30の間でシフト制

年齢

年齢不問

資格

必須資格

(1) 看護師

(2) 薬剤師


(3) 臨床検査技師

※上記いずれかの資格を保有していること


業種

医療・福祉関連

資本金

9,700万円

社員数

40人

※詳しい会社情報は下のボタンやお電話などで直接お問合せください。

情報コード

J0086723

選考手順
ステップ1 書類選考
ステップ2 面接
ステップ3 内定
ステップ4 入社
コンサルタント

木村キムラ (人材会社:リス株式会社)

担当部署

本社営業部

連絡先

0120-030-209※お問い合わせの際、上記「情報コード」と「しごとナビを見た」とおっしゃって下さるとスムーズです。

所見

【待遇/福利厚生】
各種社会保険完備、各種保養所、介護支援制度(時短勤務)
育児支援制度(ケアリーブ、ケアフレックス、時短勤務、時差通勤、子供の看護休暇)

この求人は、リスの転職サポートで応募することができます。

▼▼会員登録すれば応募や質問が可能になります!▼▼
応募のための履歴書も自動作成されます。

履歴書登録して応募
ログインして応募




この求人情報の条件に近い求人情報

医療業界のリーディングカンパニー
【職種】豊島区池袋/コールセンターS..
【形態】正社員契約社員
【場所】東京都豊島区
【給与】[年収]380万円 〜 
患者様中心の医療を確立するため様々なサービスを展開しています
【職種】DIコールセンターオペレータ..
【形態】正社員
【場所】東京都港区/東京都その他 都内
【給与】[年収]400万円 〜 

▲ページTOPへ

▲ページTOPへ