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テクニカルサポート、ヘルプデスクの専門会社です☆

電子カルテのヘルプデスク

人気 Uターン・Iターン 年間休日120日以上 駅近(徒歩5分以内) 禁煙・分煙 産休・育休実績あり 住宅費用一部補助あり 研修費助成制度あり 社保完備 
電子カルテのヘルプデスク(大阪・兵庫)
掲載期限 2025/06/30
更新日 2025/06/01
情報コード J0084819

同社について

同社は、大手メーカー、大手プロバイダー、大手ソフトウェアハウスのテクニカルサポートや、システム運用・保守、IT機器ご購入に関する相談・製品販売といった「ヘルプデスクを中心としたサポートサービスの領域」で事業を展開している会社です。
設立から30年近くに渡って培ってきたサポート運営ノウハウを活かし、クライアント企業様、エンドユーザー様のパートナーとしてITの有効活用に貢献し、厚い信頼と幅広いご指示を頂いて今日まで成長しています。

充実の福利厚生で働きやすい環境が整っています!

入社後の研修制度はもちろん配属後のスキルアップ支援や、休日休暇等、社員の働きやすい環境づくりに注力している為、社員の定着率も高く一般社員から経営陣までやりがいを感じながら働ける環境です!
ご自身が培ってきた様々な経験・スキルを活かして活躍しませんか?

担当業務

病院に導入した電子カルテシステムの運用サポート業務に携わって頂きます。

具体的には…
■現場の医師・看護師へ使用方法等のレクチャー
■問い合わせ対応
■システムの不具合があった際の対応
■薬品名登録等、電子カルテの細かい設定

その他電子カルテの運用に関わる業務全般をお願い致します。

電子カルテシステムを導入している病院・診療所の医師・看護師の方から寄せられる質問への対応といったサポート業務です。
ユーザー先にお伺いするケースもありますがメインは電話でのコミュニケーションです。

同社が手掛けるサポートビジネスは電話でのコミュニケーションが多く、お客様から私達の顔が見えない為、安心してお話して頂く為にも、常にお客様を尊重し、お客様の立場を理解して心遣いを行う事が大切です。

☆入社後は…
 実務に入る前に基本的な知識を学ぶ研修もありますのでITに関して詳しくない方、
 業務に不安を感じている方もご安心下さい。先輩社員が一からしっかりとサポート致します。
 業務に関する疑問点・質問点がございましたら気兼ねなくお尋ね下さい。

勤務形態

正社員人材紹介とは

職種

電子カルテのヘルプデスク

(1) ソフトウエア関連 サポート・運用保守
(2) 事務・企画関連 医療事務

給与
年収

300万円 〜 450万円

歩合制

なし

給与備考

安心してご勤務頂けるよう、充実の給与体制を整えています。

※最低額は条件に関係なく得られる額です。
(年収の最低額は条件に関係なく得られる月給の合計です。)

時間
就業時間

(1) 08:30〜17:30
(2) 09:00〜18:00
(3) 12:30〜21:30

就業時間備考

※シフト制。夜勤あり (残業手当、深夜手当等は別途支給します。)

休日
休日

完全週休2日

休日備考

【年間休日120日以上】 (土日祝交代制)、夏季、年末年始、有給、慶弔、創立記念日、育児(産前産後・出産・介護)、他クライアント先に準じる

勤務地
住所

大阪府京阪神エリアの医療機関プロジェクト先です

転勤

転勤なし

マッチングポイント

[]

ベスト

■Word・Excel・PowerPointの基本的な操作が可能な方
■お客様対応の経験がある方

☆下記の方歓迎致します!
電話によるカスタマーサポートの業務経験がある方
電子カルテ・医事システム等医療系コンピュータを操作した経験がある方
医療事務の資格をお持ちの方(実務経験不問)

年齢

〜35歳 (長期勤続によるキャリア形成のため若年者等を採用)
[?]制限について

希望学歴

高等学校卒以上

スキル
その他スキル

求める人物像
◎コミュニケーションを重視し、明るく業務に取り組める方
◎ITに興味・関心がある方
◎ITに対する抵抗が無く、積極的に知識を吸収して業務に取り組める方

業種

ソフトウェア・情報処理

事業内容

■コンピュータに関するテクニカルサポート
■ヘルプデスク等のサポートサービス
■システムの構築および販売支援

資本金

1億4000万円

社員数

210人

売上実績

売上高:23億円 (決算期:2013年3月期)
売上高:21億7000万円 (決算期:2012年3月期)

※詳しい会社情報は下のボタンやお電話などで直接お問合せください。

情報コード

J0084819

選考手順
ステップ1 書類選考
ステップ2 会社説明会(60分程度)+ 筆記試験(60分程度)
ステップ3 面接(2回)
ステップ4 内定!
コンサルタント

柿谷カキタニ (人材会社:リス株式会社)

担当部署

大阪支社

連絡先

0120-06-0305※お問い合わせの際、上記「情報コード」と「しごとナビを見た」とおっしゃって下さるとスムーズです。

所見

同社は「明るく・元気・優しく」をキーワードに先輩後輩、上司部下といった
上下関係にこだわらず気軽にコミュニケーションが取れるアットホームでフラットな社風です。

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